一家个体式的宾馆运营企业,企业在三亚经过多年的经营，不断的扩大及再发展，现已有五家不同规模的宾馆，但宾馆名称因历史原因各不相同。其主要经营方式为传统的自然经营模式（即旅客自然上门或当地熟人）。各店发挥其各自的地理优势，以地段为主要营销卖点，进行着低效的传统经营。 
时值2009年，三亚相继有多家酒店开工、竣工、开业。相似的房间、相似的报务、相同的地段，对绅客酒店原有的市场份额构成了级大的危险。起初客房最大的卖点就是海景，而当海景酒店、沿海楼盘不断增多，连个人住宅都能提供海景房之后，海景房渐失吸引力。

机遇与挑战:

快捷酒店（经济型酒店）的概念产生于上世纪80年代的美国，近两年才引进中国。经济型酒店的特点是功能简化，把服务功能集中在住宿上，力求在该核心服务上精益求精，而把餐饮、购物、娱乐功能大大压缩、简化、甚至不设，投入的运营成本大幅降低。如家、汉庭、7天相相继在纳斯达克锦，为本案未来指明方向。锦江之星、如家、汉庭、7天、速8等各大快捷酒店大兴于市。如家以“不同的城市，一样的家”提出了新一代经济型酒店的“家”的概念，店面迅速遍布全国；速8借鉴在欧美完善成熟的新经济型酒店模式，在中国越渐强大起来。作为本案如何进行战略定位，走低价不行出路，凭硬件也不是我们能做的。我们将何去何从？

奇璐通过对经济型（快捷）酒店的竞争市场研究、本案自身定位和开拓期的市场条件，通过差异化竞争分析和本案酒店市场定位，细分市场，先给我们的竞争者进行定位，从他们的定位中找出我们的品牌个性，在奇璐策划团队二十天的奋战后，一个让人振奋的品牌名称出现了。由绅士文化最终引申为“绅客”概念，绅客倡导的是尊崇、喜爱、认可绅士文化和绅士服务精神的客群。在目标市场中约占87%。绅士阶层、心理在社会中已是根深蒂固的文化符号，在潮流中创新与复古，创造出时尚新元素和经典怀旧风格，一轮覆一轮的时代风尚在艺术界、家居界、时装界、电影界等各领域的发展只会让绅士文化更具历史魅力和现代时尚感。

“我的新舒适主义” 拒绝奢侈，讲究舒适。绅客酒店的房间，让疲惫的身心以家的温馨，简约别致的细节更添旅途的乐趣，让你倍享绅士文化的魅力。在品牌创建方面，奇璐发挥了核心服务——设计团队的力量，标志以“Gentleman绅士”的“G”作为创作元素，形象的把绅士的特有“礼帽”进行了艺术创作。帽子、夜空、房屋形象的呈现于眼前，象征着夜幕降临后于此酒店下榻，简单的入住手续，简约温馨的房间设计，一切都是为您精心准备，有种受宠若惊的感觉。